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“IT”外包服务

来源: 发布时间:2018-11-21 72897 次浏览

计算机桌面服务:包括软件类和硬件类,软件类包括各类应用软件、各类网络终端的安装配置维护服务。硬件类包括各类办公设备(或IT相关设备)运维、设备维修(二级维修)、IMAC(办公设备安装/迁移/升级/变更)、耗材采购/更换等服务。

计算机机房、网络、服务器、存储维护服务:包含机房服务、网络建设服务、网络日常维护服务等。

IT基础架构建设服务:包含综合布线、计算机网络系统、安防监控系统等。 

 做过的一些项目照片: 

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IT外包服务内容

 

桌面服务(桌面维护,电脑维护)

1)电脑软件的安装与维护;

2)电脑硬件的更新与维护;

3)操作系统的安装、配置与维护;

4)操作系统软件的补丁更新;

5)数据库的安装、配置与维护;

6)常用软件的安装和维护

7)病毒的查杀与预防

8)IT资产清查/盘点; 

 

网络服务(网络维护)

1) 定期查看防火强运行日志,并根据日志调整防护策略。

2) 定期查看路由器运行日志,根据流量分配使企业内部网络畅通。

3) 定期查看交换机状态(指示灯状态,发声发热状态),确保网络稳定。

4) 提取交换机运行日志,根据记录分析设备运行情况。

5) 计算机网络病毒监测。

6) 定期查看网络各个节点是否完好,确保网络高效。

7) 处理各种网络故障。

 

服务器服务(服务器维护)

1) 定期查看服务各项指示灯是否运行正常,如有异常,排查错误。

2) 定期查看服务器日志,进行预防问题的发生。

3) 定期对服务器上的冗余文件进行整理,确保服务高效运转。

4) 检查服务器是否是否有异常情况:使用是否正常、服务状态是否正常、有否被黑客入侵的迹象;

5) 对重要数据的备份;

6) 安装系统或程序的补丁;减少服务器漏洞。

 

办公设备服务(办公设备维修/维护) 

1) 定期查看设备运行情况,做好提前预防故障发生。

2) 日常维护清洁保养,对设备进行外观及内部清洁保养工作,降低设备的故障率。 

3) 设备故障维修,对设备故障进行修复工作,对损坏部件及老化部件进行更换。 

4) 员工培训,对员工进行设备使用的培训及简单故障处理的培训。 

5) 对设备进行网络互联,尽可能更大化发挥设备价值。

6) IMAC(办公设备安装/迁移/升级/变更)

7) 设备耗材配送、安装服务。如墨盒、色带、硒鼓、炭粉等。

 

三级数据备份

1) 制定备份方案,确保数据备份完整

2) 评估备份流程,系统的进行制定流程。

3) 实施备份处理,为企业最宝贵的资料保存下来

4) 验证备份结果,确保所备份的资料无误。 

 

视频监控服务(视频监控安装/维修)

1) 定期检查视频监控设备运行情况,确保正常。

2) 定期对电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动

3) 对视频监控进行安装、维修(包含综合布线)。

4) 定期对设备进行专业清洁处理。